Новая опция. Отвечаем на вопросы покупателей честно и вживую!

Предоставляем полную информацию о товаре самым эффективным способом. Специально для удобства наших клиентов мы запустили сервис для живого общения с посетителями сайта с помощью прямых видеотрансляций, а также обмена аудио и текстовыми сообщениями. Это дает возможность покупателям своими глазами убедиться в качестве товара.

Как это работает?

Кликая на кнопку "Посмотреть вживую" на странице интересующего вас товара, открывается диалоговое окно. В нем можно задать свой вопрос.

Как только запрос будет обработан, вы получите уведомление и сможете начать общение с продавцом вживую. В этом же окне начнется прямая видео-трансляция.

Смотрите стрим в режиме реального времени, задавая дополнительные вопросы, или смотрите его сохраненную запись.

Во время ожидания ответа можно развлечь себя игрой. В случае, если все менеджеры будут заняты и не смогут сразу ответить, покупатель может включить уведомления или оставить свою электронную почту, куда придет ссылка на трансляцию.

Опция "Посмотреть вживую" доступна для посетителей сайта ежедневно в рабочее время с 8:30 до 20:00.

 

Не стесняйтесь, спрашивайте. Наши сотрудники ответят на любые вопросы.