Отопительный сезон в разгаре, но батареи не спасают? Давайте разбираться, куда жаловаться, если в квартире холодно.
Нормы температуры в квартире
Для начала давайте разберёмся, насколько тепло должно быть в квартире по установленным нормам. Согласно государственным стандартам, оптимальной в жилой комнате считается температура 20-22 градуса, но допускается от 18-ти градусов.
Если в отопительный сезон температура падает ниже нормы, нужно искать причину. Она может быть разной, но чаще всего связана с тем, что батареи недостаточно нагреваются.
Почему батареи еле тёплые?
Радиаторы могут плохо греть по следующим причинам:
- неправильное проектирование
- старые коммуникации
- недостаточная подача центрального отопления
- аварии на теплотрассе
- воздух, который нужно стравить
- изношенные радиаторы
Куда обращаться?
Чтобы понять масштаб проблемы, для начала спросите, как обстоят дела с отоплением у соседей. Затем самостоятельно или коллективно обратитесь в свою управляющую компанию. Подайте письменное обращение. Вторая сторона обязана рассмотреть жалобу в кратчайшие сроки и дать ответ.
Скорее всего, проблема разрешится быстро. Главное, подойти к решению вопроса мирно, без скандала. Возможно, именно в Ваших батареях и кроется причина. Часто достаточно поменять радиаторы на новые. Но это, естественно, придётся делать за свой счёт.
Важно: когда подаёте обращение в управляющую компанию, распечатайте документ в двух экземплярах. Одна копия с печатью должна оставаться у Вас. В документе обозначьте сроки рассмотрения.
Если управляющая компания будет тянуть с рассмотрением или откажется что-либо предпринимать, с копией обращения можно обратиться в другие инстанции:
- региональную жилищную инспекцию;
- роспотребнадзор;
- прокуратуру.
Хозяин плохо отапливаемой квартиры вправе требовать перерасчет за коммунальные услуги.
Временные меры
Совсем необязательно замерзать, пока коммунальщики решают проблему с центральным отоплением. Тем более, сейчас можно найти много недорогих и эффективных обогревателей:
- конвекторы;
- тепловентиляторы;
- инфракрасные обогреватели;
- старые-добрые масляные обогреватели.
Такой прибор пригодится и на межсезонье, весной и осенью. Желаем тепла Вам и Вашему дому!
